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一、国内 OTA 上演客户、流量争夺战 ............ 6

（一）国内案例分析 ...... 6

1、携程网——中国最早的在线旅游服务商之一 ............. 6

（1）成立以来通过并购实现了快速发展 ................. 6

（2）以酒店和机票预订的佣金收入为主 ................. 7

（3）营业收入保持快速稳定增长 ............. 8

（4）未来的多元化战略 ............. 9

（5）市场表现 ............. 9

2、艺龙网——Expedia 在中国的子品牌 ......... 10

（1）通过创新不断发展 ........... 10

（2）传统与创新结合的商业模式 ........... 11

（3）营业收入保持稳定增长 ... 12

（4）未来继续进行创新拓展 ... 14

（5）市场表现 ........... 14

3、去哪儿网——中国最大的旅游类垂直搜索引擎 ....... 14

（1）专注于垂直搜索引擎服务 ............... 14

（2）以比价为特色，以访问量为优势 ... 14

（3）广告收入和“酒店直通车”为主要收入来源 ............... 16

（4）最新模式——TTS (Total Solution) ................. 16

4、穷游网、蚂蜂窝——国内领先的旅游攻略网站 ....... 17

（1）以专注于做旅游攻略分享而起家 ... 17

（2）“社区+搜索+预订”的商业模式 .... 17

（3）未来需要着力打通内容与销售的桥梁 ........... 18

二、在线旅游对我国旅游类A 股上市公司的启示 ........ 19

（一）对于目前已大力发展在线旅游的公司 ............ 19

1、腾邦国际——国内领先的机票预订OTA .................. 19

（1）国内各大航空公司的金牌代理商 ... 19

（2）向多元化商业模式转变 ... 20

（3）未来发展的方向——多元化及TMC ............. 21

（4）腾邦国际的市场表现 ....... 22

2、中青旅遨游网——中青旅旗下在线旅游网站 ........... 23

（1）依托中青旅的专业旅游度假网站 ... 23

（2）以佣金及客户批发差价为主要收入来源 ....... 23

（3）打造纯在线模式 ............... 24

（4）中青旅天猫旗舰店拓展新的在线旅游渠道 ... 24

（5）中青旅的市场表现 ........... 25

3、众信旅游——即将上市的综合性旅游企业 ............... 25

（1）众信旅游简介 ... 25

（2）营业收入增长稳定，以出境游批发为主 ....... 25

（3）批发零售一体化、线上线下相结合战略 ....... 27

（二）对于目前还未大力发展在线旅游的公司 ........ 28

1、宋城股份——“独木桥”已试水在线旅游 ............... 28

2、丽江旅游--丽江玉龙旅游旗舰店（天猫） .............. 29

3、张家界—“自由旅神”APP ..... 31

4、峨眉山—识途网 ......... 32

5、黄山旅游—途马网 ....... 33

插图

图 1：携程网的发展历程 .... 6

图2：携程网2012 年营业收入构成情况 .......... 7

图3：2010~2012 年携程酒店预订收入（单位：千元） ................. 7

图4：2010~2012 年携程机票预订收入（单位：千元） ................. 7

图5：旅行社收入（千元） ................ 8

图6：商旅收入（千元） .... 8

图7：其他收入（千元） .... 8

图8：营业收入（百万元） ................ 8

图9：净利润（百万元） .... 8

图10：净资产收益率（%） .............. 9

图11：资产负债率（%） .................. 9

图12：携程 2006-2012 年毛利率 .... 9

图13：携程2006-2012 年净利率 ...... 9

图14：携程网近三年的市场表现 .... 10

图15：艺龙网的发展历程 ................ 10

图16：艺龙网2012 年营业收入构成情况 ...... 11

图17：2010~2012 年艺龙酒店预订收入（千元） ......... 12

图18：2010~2012 年艺龙机票预订收入（千元） ......... 12

图19：艺龙网的4G 商业模式 ......... 12

图20：营业收入（百万元） ............ 13

图21：净利润（百万元） ................ 13

图22：净资产收益率（%） ............ 13

图23：资产负债率（%） ................ 13

图24：艺龙 2006-2012 年毛利率 .................. 13

图25：艺龙2006-2012 年净利率 .... 13

图26：艺龙网近三年的市场表现 .... 14

图27：去哪儿网的机票预订比价 .... 15

图28：网站人均月度访问天数 ........ 15

图29：网站日均覆盖（万人） ........ 15

图30：去哪儿网的收入构成情况 .... 16

图31：传统酒店预订佣金收入模式与“酒店直通车”模式 ........ 16

图32：穷游网的商业模式 ................ 17

图33：阿里收购穷游网后商业模式的变化 .... 18

图34：蚂蜂窝的盈利模式 ................ 18

图35：腾邦国际发展历程 ................ 19

图36：腾邦国际的多元化模式 ........ 20

图37：腾邦国际收入构成的变化 .... 20

图38：腾邦国际业务的地区分布变化 ............ 21

图39：腾付通的主要功能 ................ 21

图40：腾邦国际TMC 的服务优势 ................. 22

图41：腾邦国际的市场表现 ............ 22

图42：中青旅遨游网主页界面 ........ 23

图43：中青旅遨游网的收入来源 .... 24

图44：中青旅的市场表现（近三年） ............ 25

图45：2009-2011 年营业收入构成（单位：万元） ...... 26

图46：2011 年营业收入按目的地划分 ........... 26

图47：2011 年营业收入按客户所在地地划分 ............... 26

图48：2009-2011 年营收和净利润（单位：万元） ...... 26

图49：2009-2011 年营业收入和净利润（单位：万元） .............. 27

图50：众信旅游的发展战略 ............ 28

图51：众信旅游的电子商务模式 .... 28

图52：“独木桥”首页 .... 29

图53：丽江旅游天猫旗舰店截图 .................. 30

图54：近三年股价走势 .... 31

图55：近三年股价走势 .... 32

图56：识途网网站截图 .... 32

图57：近三年股价走势 .... 33

图58：途马网截图 ............ 34

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[报告关键词]：在线旅游 OTA

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（二）对于目前还未大力发展在线旅游的公司 ........ 28

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